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자주 묻는 질문

당사의 제품 및 서비스에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 찾으십시오.

제품 및 사양

동전 교환기란 무엇입니까?

동전 교환기는 서로 다른 액수의 동전을 교환하는 자동화 된 장치입니다.그것은 일반적으로 아케이드, 세탁소, 세차 및 자판장소에서 표준화 된 통화를 사용하여 거래를 용이하게합니다.

당사의 동전 교환기는 직경이 5 mm 에서 35 mm 까지의 동전을 처리할 수 있으므로 USD, EUR, JPY, CNY 등을 포함한 대부분의 국제 통화와 호환됩니다.

당신의 기계는 어떤 종류의 동전을 처리할 수 있습니까?

ICE Technology 동전 환전기는 2 - 8 개의 동전 등급을 동시에 지원합니다.일반적인 구성은 다음과 같습니다.

  • USD: 1 ¢, 5 ¢, 10 ¢, 25 ¢
  • EUR: 1 센트, 2 센트, 5 센트, 10 센트, 20 센트, 50 센트, €1, €2
  • JPY: ¥1, ¥5, ¥10, ¥50, ¥100, ¥500
  • OEM 주문에 사용할 수 있는 사용자 지정 명목
동전 교환기의 처리 속도는 얼마입니까?

당사의 표준 모델은 모델과 동전 크기에 따라 분당 100 - 150 동전을 처리합니다.대용량 산업용 모델은 분당 최대 200 개의 동전을 처리할 수 있으며, 다중 종목 정렬을 통해 처리할 수 있습니다.

귀하의 기계는 스마트 카드 통합을 지원합니까?

예, 모든 프리미엄 동전 교환기 모델은 스마트 카드 시스템, RFID 카드 및 모바일 결제 플랫폼과의 통합을 지원합니다.이를 통해 현금 없는 트랜잭션과 중앙 집중식 수익 관리가 가능합니다.

가격 및 주문

당신의 제품에 대한 FOB 가격 범위는 무엇입니까?

FOB 가격은 구성 및 주문량에 따라 다릅니다.

  • 기본 모델: $1, 500 ~ $2, 500 USD
  • 표준 모델: $2, 500 ~ $4, 000 USD
  • 스마트카드가 장착된 프리미엄 모델: $4, 000 - $8, 000 USD
  • 맞춤형 OEM 솔루션: 견적 기반

대량 주문 (10 + 단위) 은 추가 할인을 받습니다.상세한 견적을 받으려면 저희 영업팀에 문의하십시오.

최소 주문 수량 (MOQ) 은 무엇입니까?

우리의 MOQ 는 대량 구매 전에 테스트 할 수 있도록 샘플 주문을위한 1 단위입니다.사용자 정의 OEM 주문의 경우, MOQ 는 사양에 따라 다를 수 있습니다.

어떤 결제 조건이 수락되나요?

우리는 T / T (Telegraphic Transfer), L / C (Letter of Credit) 및 Western Union 을 수락합니다.기존 파트너의 경우 O / A (Open Account) 조건을 제공할 수 있습니다.

배송 시간은 얼마입니까?

표준 모델: 주문 확인 후 15 - 25 일

Custom OEM 주문: 30 - 45 일

샘플 주문: 7 - 10 일

설치 및 지원

설치 지침을 제공하십니까?

예, 우리는 다음을 포함한 포괄적 인 설치 지원을 제공합니다.

  • 상세한 설치 설명서 (PDF 및 비디오)
  • 비디오 통화를 통한 원격 기술 지원
  • 현장 설치 서비스 (대량 주문 시 제공)
  • 24 / 7 기술 핫라인
어떤 보증을 제공합니까?

모든 ICE Technology 제품은 제조 결함을 다루는 2 년 보증으로 제공됩니다.무상수리 연장 옵션 (3 - 5 년) 을 구입할 수 있습니다.무상수리에는 무료 교체 부품과 기술 지원이 포함됩니다.

스페어 부품을 제공합니까?

예, 우리는 완전한 예비 부품 재고를 유지합니다.일반적인 교체 부품은 3 - 5 일 이내에 배송할 수 있습니다.또한 필요한 예비 부품 (센서, 버튼, 동전 셔터) 을 손에 보관하는 것이 좋습니다.

저희 직원들을 교육해 줄 수 있나요?

절대적으로요.우리는 다음을 다루는 온라인 교육 세션을 제공합니다:

  • 기본 작동 및 일상 사용
  • 간단한 문제 해결
  • 예방 유지 보수 절차
  • 소프트웨어 업데이트 및 구성

Customization & OEM

OEM / ODM 서비스를 제공하십니까?

예, 우리는 완전한 OEM 및 ODM 서비스를 제공합니다 :

  • 사용자 정의 브랜딩 및 로고 배치
  • Private Label Packaging
  • 사용자 정의 동전 명목 지원
  • 특정 시장을 위한 하드웨어 수정
  • 통합을 위한 소프트웨어 사용자 정의
귀사의 제품은 어떤 인증서를 가지고 있습니까?

우리의 제품은 다음과 같은 인증을 가지고 있습니다:

  • CE - 유럽 적합성 (European Conformity)
  • FCC - 미국 연방 통신위원회 (Federal Communications Commission)
  • RoHS - 유해물질의 제한
  • ISO 9001 : 2015 - 품질 관리 시스템
  • 특정 시장에 적합한 맞춤형 인증
현지 동전 사양에 맞게 사용자 정의할 수 있습니까?

예, 모든 국가의 동전 사양에 따라 동전 교환기를 맞춤화 할 수 있습니다.동전의 치수 (지름, 두께, 무게) 를 제공하십시오. 이에 따라 정렬 메커니즘을 조정합니다.

운송 및 지역

어디로 배를 타고 가시나요?

우리는 광둥, 중국에 있는 우리의 시설에서 전세계적으로 선적합니다.주요 운송 경로는 다음을 포함합니다.

  • 북미: 해상 화물을 통해 15 - 25 일
  • 유럽: 해상 화물을 통해 20 - 30 일
  • 동남아시아: 7 - 15 일 해상 화물을 통해
  • 중동: 해상 화물을 통해 15 - 25 일
  • 남미: 해상 화물을 통해 25 - 35 일
  • 아프리카: 해상 화물을 통해 20 - 30 일
어떤 운송 조건이 제공됩니까?

우리는 FOB (Free on Board), CIF (Cost, Insurance, and Freight) 및 EXW (Ex Works) 조건을 제공합니다.대부분의 견적은 FOB 기준으로 제공됩니다.우리는 우리의 물류 파트너를 통해 선적을 준비하거나 선호하는 운송 업체를 사용할 수 있습니다.

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